Veškeré starosti s provozem kotelny s tepelnými čerpadly nechte na nás. Odpovědnost, obsluhu, revize, servis, údržbu i havarijní zásahy 24/7.
Předejte nám starosti se stále složitějšími kotelnami. Moderní úsporné kotelny s tepelnými čerpadly vyžadují pravidelnou a pečlivou odbornou péči, aby byla zajištěna jejich dlouhá životnost a bezporuchový provoz.
Pro zajištění řádného provozu máme k dispozici provozní manažery, kterým jsou trvale k ruce technici všech potřebných odborností (topenáři, instalatéři, plynaři, svářeči, elektrikáři, technici měření a regulace, programátoři…). V nočních hodinách přebírá provoz nonstop dispečinku noční technik, který koordinuje zásahy havarijního zásahového vozidla.
Disponujeme vlastními výjezdovými vozidly techniků a vyhrazenými pohotovostními vozidly vybavenými k rychlému zásahu v případě potřeby.
Fyzické návštěvy techniků – obsluhy kotelny – v týdenních intervalech, abychom podchytili vše co náš dálkový dohled z principu vidět nemůže. Docházka je hlídaná NFC čipy v elektronickém provozním deníku. Obsluha má všechna potřebná školení.
Provozní deník kotelny a další dokumentaci jako Provozní řád a pokyny vedeme primárně elektronicky. Díky tomu jsou potřebné informace vždy aktuální a k dispozici. Na rozdíl od papírové podoby se neztrácejí a poškozují. Na vyžádání vedeme dokumentaci papírově i elektronicky.
Provádíme pravidelnou a preventivní celkovou údržbu kotelny nad rámec zajištění zákonných revizí kotelny a pravidelných servisních prohlídek. Protože každý revizní a servisní technik si udělá jen tu svou část, na zbytek se tedy zaměřují naši technici údržby.
Jedinečné chytré řešení posune vaši kotelnu s tepelnými čerpadly na novou úroveň a vy jako majitel máte vše co děláme kdykoliv pod dohledem. Více o Ekoterm Cloud
Pokud zjistíme poruchu tepelných čerpadel, náš odborný technik se ji pokusí co nejrychleji odstranit. Nepodaří-li se opravu provést okamžitě, provede technik nezbytná opatření a provozní oddělení následně připraví návrh řešení, cenovou nabídku a zajistí opravu.
Vlastní vývoj technologií s využitím umělé inteligence (AI) nám přinesl skutečně zásadní a unikátní konkurenční výhodu. I ta nejmenší technologická zařízení monitorujeme dálkově prostřednictvím sítě internetu věcí (IoT) a poskytujeme energetický management v rozsahu, který si ještě donedávna mohly dovolit jen velké korporace. U nás mají i menší zákazníci plnou kontrolu online v aplikaci Můj Ekoterm. Teploty, poruchy, spotřeby, historická data, revize, vyúčtování i faktury – vše přehledně dostupné jak našemu dispečinku, tak samotnému zákazníkovi. Neobvyklou spotřebu plynu, vody či elektřiny automaticky detekujeme a okamžitě řešíme. A tím možnosti technologie Ekoterm Cloud zdaleka nekončí.
Kontaktujte nás nebo využijte formulář, těšíme se na spolupráci